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配送・送料について

クロネコヤマト
【重要なお知らせ】
送料は別途かかります。クロネコヤマトでお届けします。送料は全国一律800円(税抜)です。

商品総額5,000円(税抜)以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

【重要】
希望の配送日時がございます場合、4営業日以降をご指定ください。
また、土日祝日は配送業務を行なっておりませんので予めご了承ください。

金曜日および祝前日の午前11時以降のご購入分につきましては翌営業日からの順次発送となります。
予めご了承ください。  
クロネコDM便（ヤマト運輸）
クリアファイルやポストカードのみをご購入の場合、クロネコDM便(以下DM便)をお選びいただけます。送料は全国一律200円(税抜)です。商品総額5,000円(税抜)以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
ただし、DM便での配送の場合には以下の点を予めご了承ください。

●DM便は厚さ2cm以内、重量1kg未満の発送物でないと適用されません。上記対応商品であっても、大量購入の場合などは発送ができない場合もございます。
●配達はお客様のポストへの投函にて完了となる、簡易サービスです。受領印（判子）をいただかない分、受取人様がご不在でも配達が完了しますので、ご了承ください。
●クロネコDM便では配達日時、時間帯の指定はできません。
●配送中の破損/汚損/投函後の盗難等については保証ができません。ご理解の上、ご選択いただけますようお願いいたします。
●メール便配送の場合は、お支払い方法において「代金引換」はご利用いただけません。 

返品について

返品期限
■不良品・破損品の交換：
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良の場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品との交換、もしくは返金させていただきます。

■お客様のご都合による返品：
商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。その際の送料、および返金時の振込手数料などは、お客様負担とさせていただきます。また、商品を一度ご使用になられた場合、商品の箱・説明書などの付属品が、紛失・破損している場合にはお受けいたしかねます。
なお、商品到着後7日以上過ぎた場合の返品、返金は一切お受けいたしかねますのでご了承ください。
※返品交換については必ず事前にご連絡ください。事前のご連絡がない場合、ご返品をお受けすることは出来かねます。予めご了承ください。
※返品の到着を確認次第、返金処理を進めさせていただきます。  
返品送料
上記「返品期限」をご確認ください。 
不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損・不良の場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて良品との交換、もしくは返金させていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード決済

現在、以下のクレジットカードがご利用いただけます。
[VISA/ダイナース/MASTER/JCB/アメリカン・エキスプレス]
※クレジットカード決済の場合には、リボ払いおよび分割払い（3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回）に対応しております。
※カード会社とのご契約内容によってはご利用いただけない場合もございます。 
代金引換
ヤマト運輸 宅配代引便による「代金引換決済」に対応しております。商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配達員にお支払いください。お支払総額＝[商品代金合計]＋[送料]＋[代引き手数料]（伝票に総額が記載されています。事前にドライバーから確認のお電話が入りますので、その際にご確認いただくことも可能です。）

【代金引換手数料】代引き手数料は一律300円(税抜)です。 
NP後払い（代金後払い：コンビニ・銀行・郵便局）
NP

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別にご注文者様宛に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。またお届け先がご注文者様のご住所と異なる場合、請求書はご注文者様のご住所としてご登録いただいた宛先に発送されます。

【後払い手数料】手数料は一律190円(税抜)です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ（NP）の提供するNP後払いサービスを利用し、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 

お問い合わせ

メールアドレス
star-shop@star-ch.co.jp 
電話番号
0570-013-111 または 044-540-0809（10：00〜18：00） 
販売業者
株式会社　スター・チャンネル 
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